I 5 consigli per vedere meglio DAZN, la piattaforma prova a riavvicinare gli utenti prima di Napoli-Milan
Chissà se ai piani alti di DAZN Italia avevano immaginato un esordio così complesso, viste le polemiche e contestazioni alla piattaforma online seguite ai problemi tecnici riscontrati da molti utenti nel corso delle prime partite di Serie A trasmesse in esclusiva in streaming. Problemi tecnici che hanno riguardato per lo più una frazione di gioco della partita Lazio-Napoli, ma che hanno mandato su tutte le furie l'utenza media, già sul piede di guerra vista la gincana tra Sky e DAZN cui sarà costretto per vedere tutta la Serie A, con tanto di doppio abbonamento. DAZN prima ha salutato l'esordio con un trionfante comunicato stampa in cui rimarcava la giornata storica per l'Italia, per poi ridimensionare la propria reazione scusandosi con gli utenti per i disservizi attraverso un'intervista dell'amministratore delegato Rushton, il quale ha fatto da cuscinetto spiegando le ragioni dei guasti senza mai uscire dall'alveo del politicamente corretto.
La guida in 5 punti di DAZN
Nei giorni scorsi DAZN ha visto riversarsi sui sociali il malumore degli utenti e nelle ultime ore, alla vigilia dell'attesissima sfida tra Napoli e Milan del 25 agosto, ha scelto di affrontare la situazione in senso didascalico, pubblicando una miniguida for dummies, contenente cinque basilari istruzioni per poter fruire del servizio streaming di DAZN al meglio. Un modo per facilitare le procedure, ma soprattutto un tentativo di avvicinare il pubblico e distendere gli animi, per convertire il flusso di commenti negativi dei giorni scorsi.
L'immagine è accompagnata da un "Tutto chiaro?" in didascalia, che per la verità è suonato a molti come un assist alle pronte risposte degli utenti inviperiti, la maggior parte dei quali ha mostrato nei confronti dell'esordiente DAZN un'intolleranza senza precedenti, a dimostrazione del fatto che quando si tratta di calcio, in Italia, è possibile riscontrare una certa propensione all'esagerazione.
Problemi di buffering e ritardi di trasmissione
Al netto delle polemiche, sarà interessante capire se con questa seconda giornata di campionato la piattaforma troverà definitivamente una sua stabilità, evitando quei problemi di buffering e importanti ritardi, a tratti riscontrati nel corso dei match della prima giornata. Perché venire a sapere del gol della tua squadra del cuore da un'applicazione sul tuo cellulare venti secondi prima che il tuo beniamino stia per insaccare il pallone in porta non è esattamente un'esperienza piacevole.
